|
Управляющие компании в сфере ЖКХ за шесть лет своего существования в России успели наделать достаточно шума. С начала этого года число судебных разбирательств между управляющими компаниями (УК) и собственниками квартир в сегменте новостроек увеличилось на 15%.
Эксперты провели мониторинг и выявили пять основных причин, провоцирующих подобные разногласия.
Первой и, пожалуй, самой основной причиной обращений в суд жильцов стало завышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Так, уже несколько лет идут судебные тяжбы между жильцами многоэтажки в районе Арбата и управляющей компанией. Жильцы обратились в суд по причине того, что тарифы на техобслуживание одного квадратного метра жилой площади, установленные УК, оказались в четыре раза выше городских.
По жилищному законодательству владельцы квартир могут сменить управляющую компанию, только проведя процедуру общего собрания. Но в высотном доме живет слишком много жильцов, поэтому собрать одновременно хотя бы половину из них пока еще не удалось. В итоге выходит, что отдельные жильцы подают иски на управляющую компанию, а она в свою очередь судится с неплательщиками, накопившими десятки тысяч рублей задолженности по оплате.
Нередко причиной возникновения судебных тяжб становятся, это вторая причина, проблемные жильцы. Согласно действующему законодательству, в случае возникновения долгов всю ответственность перед ресурсоснабжающими организациями несет управляющая компания. При этом для физических лиц допускается шестимесячная задолженность. А УК, не имея никаких рычагов давления на неплательщиков, в течение этого достаточно длительного временного периода приходится выплачивать долги неплательщиков из своих собственных средств.
Представители многих управляющих компаний уже давно говорят о необходимости введения законодательной ответственности жильцов перед управляющей компанией. Но пока эти пожелания правительством не учтены, можно столкнуться с тем, что УК вынуждены устраивать безработных неплательщиков на работы по уборке территории и высчитывать долги за коммунальные услуги из их зарплаты.
Стоит, однако, заметить, что, не смотря на всех проблемных жильцов и должников, управляющие компании не бедствуют. Более того - управление домов стало для многих из них своего рода «золотой жилой». Ведь коммунальные платежи постоянно растут, а, кроме того, УК имеют дополнительные доходы от сдачи в аренду подсобных помещений. По этой причине зачастую можно столкнуться с тем, что за выгодный объект борются товарищество собственников жилья и управляющая компания. В итоге такой стычки страдают, естественно, жильцы, которые начинают получать двойные счета на оплату коммунальных услуг и ни от кого не могут добиться выполнения плановых работ. Это, как вы понимаете, третья причина.
Четвертое. Причиной конфликтных ситуаций могут стать и определенные «пробелы» в договорах. Так, например, тарифы на услуги или зона ответственности УК могут быть прописаны в договоре недостаточно четко. В результате при проведении каких-либо ремонтных или других работ жильцы сталкиваются с неприятными сюрпризами. Может вдруг оказаться, что управляющая компания не отвечает за ремонт крыши, покраску подъездов или любые другие виды работ.
Для того чтобы избежать такого развития событий в договор нужно обязательно включать перечень работ и услуг по содержанию и ремонту жилищного имущества. Кроме того, стоит также включить в этот список пункт о возможности расширения перечня по требованию жильцов дома.
И последнее. Еще одним проблемным пунктом становится непрозрачность работы управляющих компаний. Вследствие того, что жильцы не получают достоверной информации о деятельности УК, их недоверие к ней набирает все большую силу. Как правило плательщики не могут увидеть какие именно работы были проведены и какие затраты понесла при этом компания. Большие вопросы также вызывает статья «содержание и текущий ремонт», которая может быть трактована по-разному.
Получается, что на сегодняшний день российский рынок управления жилой недвижимостью еще проходит стадию активного формирования, и для того, чтобы завоевать доверие жильцов российским управляющим компаниям потребуется как минимум 5 - 10 лет.
Возможно стоит обратиться к практике Европы, по кальке которой коммунальная реформа списана нашими законодателями. Там сегодня жильцы многоквартирных домов могут доверить управляющим компаниям сдачу в аренду своих квартир, получение платежей за аренду и даже решение конфликтных ситуаций.
Однако, что-то мне подсказывает, что европейский опыт не всегда может быть удачно использован в наших условиях - слишком уж велика разница в менталитете наших народов.
Автор: Дмитрий Ларионов
Источник: Зем.ру
|
Вы можете подписаться на еженедельную рассылку обновлений сайта. Для этого введите свой emial ниже: